Découverte : se faire remarquer
- Message : le problème ou l'envie, sans supposer qu'on connaît la marque.
- Visuel : image forte et mémorable, très peu de texte ; vidéo courte qui accroche dès la première seconde.
- Campagnes : notoriété ou couverture chez Meta ; Demand Gen, YouTube ou Display chez Google.
- Indicateurs : couverture, coût pour 1 000 impressions, taux de vue.
Considération : convaincre
- Message : les bénéfices, la comparaison, la réponse à l'objection principale.
- Visuel : le produit en usage, une personne qui ressemble à la cible.
- Campagnes : trafic ou prospects chez Meta ; Recherche hors marque chez Google.
- Indicateurs : coût par visite qualifiée, coût par prospect.
Conversion : faire agir
- Message : l'offre, la garantie, l'urgence si elle est réelle.
- Visuel : le produit net, l'offre en bandeau, l'appel à l'action lisible.
- Campagnes : ventes et reciblage des visiteurs chez Meta ; Performance Max et Recherche chez Google.
- Indicateurs : ROAS, coût par achat, taux de conversion.
Fidélisation : faire revenir
- Message : le produit complémentaire, la nouveauté, l'avantage réservé.
- Audience : vos clients, par liste ou par catalogue.
- Indicateurs : taux de réachat, panier moyen, valeur vie client.
L'erreur classique : juger la découverte au ROAS
Une campagne de découverte vend peu directement : elle remplit les audiences que le reciblage convertira ensuite. La couper parce que son ROAS est faible assèche le tunnel quelques semaines plus tard. Chaque étape se juge sur son propre indicateur, et l'ensemble sur le chiffre d'affaires total rapporté à la dépense totale.
Une série de publicités pour tout le tunnel
Dans Vandolo, vous choisissez un objectif ou « tout le tunnel » : l'outil en déduit les étapes et les types de campagnes, puis l'IA rédige une publicité par couple étape et campagne, sur Meta, Google et YouTube, Microsoft, TikTok, Snapchat, Pinterest, LinkedIn et Reddit. Chaque publicité porte son objectif et l'indicateur à suivre.