Suppression de vos données

Si vous arrivez ici depuis vos paramètres Facebook, votre demande a été enregistrée et traitée. Le code de confirmation figure dans l'adresse de cette page, après ?code= — conservez-le si vous souhaitez nous écrire à ce sujet.

Cette page ne vérifie pas le code auprès de nos serveurs, et c'est délibéré : répondre « ce code correspond à tel compte » à quiconque en essaie transformerait cette page en outil de recherche. La suppression, elle, a lieu au moment de la demande, pas à la consultation de cette page.

Lorsque vous retirez Vandolo d'une plateforme publicitaire, nous effaçons :

• le jeton d'accès qui nous permettait de lire votre compte ;
• l'identifiant du compte publicitaire, du pixel, et les jetons associés ;
• les permissions mémorisées et l'empreinte du jeton mise en cache.

Concrètement, Vandolo perd immédiatement tout accès à votre compte publicitaire. Aucune nouvelle donnée ne peut être lue.

Les mesures déjà consolidées dans votre espace Vandolo — historique de dépenses, décisions prises, rapports — ne sont pas effacées par une demande faite depuis Facebook. Ce n'est pas un oubli : ces données appartiennent au client qui a ouvert le compte Vandolo, qui en est le responsable de traitement. Les supprimer sur demande d'une seule personne reviendrait à effacer l'historique d'une entreprise parce qu'un de ses salariés a retiré une autorisation.

Pour faire supprimer l'intégralité d'un espace de travail, écrivez à contact@vandolo.com depuis l'adresse du compte. Les données sont retirées des systèmes actifs sous trente jours, et des sauvegardes au plus tard quatre-vingt-dix jours après — voir l'article 9 de l' accord de sous-traitance.

• Depuis Facebook — Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → Vandolo → Supprimer. La demande nous parvient automatiquement.
• Depuis Vandolo — Connexions → la plateforme concernée → Déconnecter. Effet immédiat.
• Par email — contact@vandolo.com. Nous accusons réception sous deux jours ouvrés.