Ce qu'un audit GEO mesure, et ce qu'il ne mesure pas
Un audit GEO mesure votre présence dans les réponses des moteurs génératifs, sur des questions précises, à un moment donné. Il ne mesure ni votre trafic, ni votre classement dans Google, ni la santé technique de votre site : c'est le rôle d'un audit SEO. Et il ne dit rien de la stabilité, puisqu'une réponse générée varie d'une fois à l'autre. Un premier audit est donc un point de départ, qui prend sa valeur quand on le refait avec les mêmes questions.
Étape 1 : choisir les questions de vos clients, pas votre nom
L'erreur la plus répandue consiste à demander à une IA ce qu'elle sait de votre entreprise. Cela teste seulement si elle vous connaît ; vos prospects, eux, ne tapent pas encore votre nom. Partez des questions qu'ils posent avant d'acheter. Pour les trouver, puisez dans ce que reçoit votre équipe commerciale, dans les demandes de devis, et dans les requêtes qui vous amènent déjà du trafic dans la Search Console. Une liste courte suffit pour une première passe, à condition de couvrir plusieurs types de questions.
Les types de questions à couvrir
- Les questions de problème : comment résoudre ce que votre offre résout.
- Les questions de catégorie : quel outil, quel prestataire, quelle solution pour tel besoin.
- Les questions de comparaison : telle approche ou telle autre, tel type de solution ou tel autre.
- Les questions de définition, sur les termes propres à votre métier.
Étape 2 : poser ces questions à plusieurs moteurs
Les moteurs ne citent pas forcément les mêmes sources : un résultat obtenu sur l'un ne vaut pas pour les autres. Posez chaque question au moins à ChatGPT et à Perplexity, et regardez l'encadré IA de Google quand il apparaît. Trois précautions rendent le relevé comparable dans le temps : la même formulation à chaque fois, une nouvelle conversation par question, et un compte qui ne connaît pas déjà votre entreprise par ses échanges passés. Notez la date de chaque relevé.
Étape 3 : noter si vous êtes cité, et qui l'est à votre place
- Cité ou non, et sous quelle forme : nommé avec un lien, nommé sans lien, ou absent.
- La place : première source, parmi d'autres, ou simple mention en fin de réponse.
- La page citée : est-ce celle que vous voudriez voir citée sur cette question ?
- Les sources citées à votre place : concurrents, comparatifs, médias, forums, annuaires.
- L'exactitude : ce que la réponse dit de vous est-il juste, à jour, conforme à votre offre ?
Un simple tableau suffit, une ligne par question et par moteur. Gardez-y la formulation exacte de chaque question : sans elle, aucune comparaison future n'est possible.
Étape 4 : contrôler robots.txt pour OAI-SearchBot et PerplexityBot
Ouvrez le fichier robots.txt à la racine de votre site et cherchez trois choses : un groupe visant OAI-SearchBot, un groupe visant PerplexityBot, et le groupe qui s'applique à tous les robots. Selon la documentation d'OpenAI, OAI-SearchBot sert à faire apparaître des sites dans la recherche de ChatGPT, et un site qui le refuse n'est pas montré dans ses réponses de recherche, sinon comme simple lien de navigation. Selon celle de Perplexity, PerplexityBot sert à faire apparaître et à lier des sites dans ses résultats, et respecte le robots.txt. Une interdiction générale sans exception pour eux suffit donc à priver ces deux moteurs du robot qui sert à vous montrer. En revanche, une règle visant GPTBot ne change rien à la recherche de ChatGPT : ce robot collecte pour l'entraînement. Enfin, le fichier ne dit pas tout : une protection anti-bot placée devant le serveur peut refuser ces robots alors que le robots.txt les autorise.
Étape 5 : repérer les pages qui manquent
- Page manquante : votre site n'a aucune page qui réponde précisément à la question. C'est une page à écrire, la réponse en tête.
- Page à reprendre : la page existe, mais la réponse est noyée, datée, non indexée ou invisible pour les robots. C'est une page à réécrire ou à corriger.
- Présence à construire ailleurs : la source citée est un comparatif, un média ou un annuaire qui ne vous mentionne pas. Le travail se fait hors de votre site.
Classez chaque question où vous êtes absent dans l'une de ces trois piles. Ajoutez-en une quatrième si une réponse dit de vous quelque chose de faux : c'est la plus urgente, quel que soit le reste, car une information erronée peut être reprise telle quelle.
Les pièges qui faussent un audit GEO
- Conclure sur un seul relevé : la même question posée deux fois peut donner deux réponses différentes.
- Ne tester qu'un moteur et généraliser aux autres.
- Tester avec votre compte habituel, déjà nourri de conversations sur votre entreprise.
- Choisir des questions qui contiennent votre nom, ou un jargon interne que vos clients n'emploient pas.
- Confondre absence et blocage : si un robot ne peut pas lire vos pages, réécrire vos contenus ne changera rien.
- Modifier vos pages avant d'avoir fait le relevé de départ : sans point de comparaison, aucune progression ne sera démontrable.
Après l'audit : l'ordre des corrections
- Les blocages d'abord. Un robot refusé rend tout le reste inutile : c'est souvent la correction la plus rapide, et celle qui conditionne les autres.
- Les informations fausses ensuite, sur votre site comme sur les sources tierces qui parlent de vous.
- Les pages manquantes sur les questions les plus proches de l'achat, puis les pages à reprendre.
- La présence sur les sources tierces que les moteurs citent dans votre catégorie.
- Un nouveau relevé, avec les mêmes questions et les mêmes formulations, pour mesurer ce qui a bougé.
L'audit GEO gratuit de Vandolo
Si vous préférez ne pas faire le relevé à la main, Vandolo propose un audit GEO gratuit à l'adresse vandolo.com/audit-geo. Vous saisissez votre site ; Vandolo pose des questions à des moteurs IA et vous donne un score gratuit. Le rapport détaillé, à 29 € HT, liste les questions où votre marque est absente, les concurrents cités à sa place, la page concernée et l'action à mener. Pour suivre l'évolution dans le temps, le module Visibilité dans les IA, à 71 € HT par mois, suit vos requêtes — citée ou non, et à quelle place —, relève les sources que les IA citent à votre place et formule des recommandations.